入社のきっかけ

開院のメンバーとして

学生時代にブライト歯科で歯科助手のアルバイトをしていて、その後、一般企業に就職したのですが、退職して戻ってきました。前職を辞めようと考えていたときに、ちょうどABCクリニックを開院するということで、理事長に声をかけてもらったのがきっかけですね。

成長できたこと

歯科に対しての知識が身につく

理事長が、患者さんにメリットがある設備機器はどんどん取り入れていくタイプなので、新しく学べることがたくさんあります。設備機器のことも含め、歯科全般の知識が身に付きましたし、患者さん対応の面でも成長できたと思っています。あとは、パソコンをよく使う仕事なのでPCスキルも上達しましたね。

仕事のやりがい

多くの方とコミュニケーションがとれる

毎日、たくさんの患者さんとお話しできるのはやりがいになっています。何気ない世間話も含めて、患者さんとコミュニケーションをとるのは楽しいですね。

スタッフ間の交流もやりがいになっています。優勢会は4つの医院を経営しているのですが、助手や衛生士は4つの医院を行ったり来たりするので、いろんなスタッフと一緒に働けます。

仕事で心がけていること

相手のことを想って行動しています

受付業務をしていますので、常に笑顔でいることですね。歯科助手はドクターと衛生士のサポートをするような仕事も多いので、言われなくても先を読んで動けるようにしています。

あとは、患者さんのご要望をしっかりと聞くことでしょうか。たとえば、同じ対応をしていても、満足していただける患者さんもいれば、気分を害してしまう患者さんもいます。ですから、きちんと患者さんのご要望を伺い、患者さんが求めていることに対して的確な受け答えをしていくことが大切です。

今後の目標

グループ間の連携を深めていく

スタッフみんなが、もっと働きやすくなるような環境づくりをしていきたいと思っています。以前は、医院間を行き来するようなことがなかったので、同じ法人でありながら別の歯医者さんという感じでした。でも、各院をみんなが行き来するようになってからはプライベートでも仲良くなったりして、スタッフのモチベーションの面でもプラスになっていると思います。だから、今後はもっと医院間の連携を深めていきたいですね。

どんな人と働きたい？

明るくコミュニケーションがとれる人

優勢会のスタッフはみんな明るくて仲が良いので、新しい人も明るくて元気な人に入ってきてほしいと思います。コミュニケーションがしっかり取れることも重要です。歯科助手は、ドクターや衛生士、患者さんとの橋渡しのような役割なので、チームワークを大切にできて、しっかりコミュニケーションが取れる人がいいですね。